Notdienst in Berlin, Wien und Zürich: Arzt, Apotheke, Zahnarzt

Es ist Samstagabend, die Praxis Ihres Hausarztes ist seit Stunden geschlossen, und das Fieber Ihres Kindes steigt. Wen rufen Sie an? In Berlin, Wien und Zürich ist die Antwort jeweils eine andere – und wer die Nummern vorher kennt, verliert in der Nacht keine Zeit mit der Suche. Dieser Leitfaden ordnet die Rufnummern, nennt die offiziellen Anlaufstellen und zeigt, wie Sie Notdienst-Apotheken, Zahnärzte und Tierärzte außerhalb der Sprechzeiten finden.

Erst die Einordnung: Notruf oder Bereitschaftsdienst?

Die wichtigste Unterscheidung kommt zuerst. Bei akuter Lebensgefahr – etwa Bewusstlosigkeit, schwerer Atemnot oder einem schweren Unfall – gehört der Fall in den Rettungsdienst. In Deutschland ist das die 112. In Österreich erreichen Sie die Rettung unter 144, die europaweite 112 ist ebenfalls aufgeführt. In der Schweiz und damit in Zürich lautet die Nummer 144; die Stadt- und Kantonsseiten nennen sie ausdrücklich für akute Lebensgefahr.

Alles darunter – der Infekt am Abend, das Rezept, das ausgegangen ist, die Schmerzen, die nicht lebensbedrohlich sind – ist Sache des ärztlichen Bereitschaftsdienstes. Er ersetzt keine Notaufnahme, sondern die geschlossene Hausarztpraxis. Wer unsicher ist, ob es sich um einen Notfall handelt, ruft in Wien im Zweifel die 144 an; so beschreibt es die Stadt Wien.

Berlin: 116 117 rund um die Uhr

In Deutschland ist der ärztliche Bereitschaftsdienst unter der bundesweiten Nummer 116 117 erreichbar. Laut dem Betreiber, der Kassenärztlichen Bundesvereinigung, ist sie an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr besetzt und mit einem deutschen Telefonvertrag kostenlos. Gedacht ist sie für die Zeiten, in denen Praxen geschlossen sind, also abends, an Wochenenden und an Feiertagen. Für Zahnärzte gilt die Nummer ausdrücklich nicht.

Auf der Seite 116117.de können Sie zudem Bereitschaftspraxen in Ihrer Nähe suchen. Wer eine Hausärztin oder einen Hausarzt hat, findet im Verzeichnis Hausärzte in Berlin Praxen für die regulären Zeiten – der Bereitschaftsdienst bleibt für die Stunden dazwischen.

Wien: 1450 und der Ärztefunkdienst

Österreich hat mit 1450 eine telefonische Gesundheitsberatung, die täglich rund um die Uhr erreichbar ist. Diplomierte Pflegekräfte fragen nach den Beschwerden und raten, ob Selbstbehandlung genügt, ein Arztbesuch nötig ist oder ein Krankenhaus. Die Beratung ist kostenfrei; Sie zahlen nur den üblichen Tarif Ihres Mobilfunkanbieters. Aus dem Ausland oder mit ausländischer SIM-Karte gilt laut 1450.at die Form 0043 1 1450.

In Wien kommt der Ärztefunkdienst (141) hinzu, der Hausbesuche und telefonische Beratung außerhalb der Ordinationszeiten anbietet: werktags von 19 bis 7 Uhr, am Wochenende von Freitag 19 Uhr bis Montag 7 Uhr und an Feiertagen ganztägig. Seit Mai 2026 werden Anrufe unter 141 laut Mitteilung der Stadt Wien an die 1450 geleitet, die während der Betriebszeiten als erste Anlaufstelle für den Ärztefunkdienst dient. Dort wird Ihr Anliegen eingeschätzt, und im dringenden Fall folgt eine ärztliche Telefonberatung oder ein Hausbesuch. Merken Sie sich also im Zweifel einfach die 1450.

Ein Hinweis für Eltern: Ist ein Kind jünger als ein Jahr, empfiehlt gesundheit.gv.at den Weg in die nächste Kinderambulanz, weil den Ärztefunkdienst-Ärzten die Ausstattung für Säuglinge fehlt. Wie das Wiener Kassen- und Wahlarztsystem insgesamt funktioniert, erklärt unser Ratgeber zu Kassenarzt und Wahlarzt in Wien.

Zürich: AERZTEFON für Medizin, Zahnmedizin und Pharmazie

Im Kanton Zürich ist die zentrale Nummer das AERZTEFON 0800 33 66 55. Es ist gratis, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr besetzt, und es gilt für nicht lebensbedrohliche medizinische, zahnmedizinische und pharmazeutische Notfälle. Nach der Einschätzung und Zuweisung rechnet der behandelnde Leistungserbringer zu den üblichen Tarifen ab. Bei akuter Lebensgefahr wählen Sie dagegen sofort die 144.

Wer in der Schweiz regelmäßig Ärzte aufsucht, sollte sich ohnehin mit dem Versicherungsmodell befassen; wie ein Hausarztmodell die Erstanlaufstelle verändert, steht im Ratgeber Hausarztmodell in der Schweiz. Ob Ihre Versicherung vor dem Anruf beim AERZTEFON eine eigene Telefonberatung vorsieht, klären Sie am besten im Vertrag – dazu liegen uns keine offiziellen Angaben vor.

Die Nummern im Überblick

Stadt	Lebensgefahr	Ärztlicher Dienst außerhalb der Sprechzeiten	Zahnärztlicher Notdienst
Berlin	112	116 117 (rund um die Uhr)	030 89004-333 (Ansage der Notdienstpraxen)
Wien	144 (auch 112)	1450 (rund um die Uhr); Ärztefunkdienst 141	Online-Notdienstsuche der Zahnärztekammer
Zürich	144	AERZTEFON 0800 33 66 55 (rund um die Uhr)	0800 33 66 55 (dieselbe Nummer)

Apotheke im Notdienst finden

In allen drei Städten gibt es keine feste Notapotheke, die Sie auswendig kennen müssten. Entscheidend ist der Tag.

• Berlin: Die Suche auf aponet.de zeigt dienstbereite Apotheken zu Postleitzahl oder Ort auf der Karte; über die erweiterte Suche wählen Sie ein Datum bis zu zwei Wochen im Voraus und einen Umkreis von 1 bis 50 Kilometern. Die Berliner Einträge nennen einen Dienst von 9 Uhr bis 9 Uhr des Folgetags. Aponet weist darauf hin, dass sich Dienstpläne kurzfristig ändern können – rufen Sie vorher an. Für den Notdienst kann eine Gebühr von 2,50 Euro anfallen, die die Krankenkasse übernimmt, wenn die Ärztin oder der Arzt das Rezept mit „noctu“ kennzeichnet. Sie kann zwischen 20 und 6 Uhr sowie sonn- und feiertags erhoben werden. Verzeichnis: Apotheken in Berlin.
• Wien: Die Apothekensuche der Österreichischen Apothekerkammer findet laut Beschreibung die nächste dienstbereite Apotheke beziehungsweise Nachtapotheke; ein Filter beschränkt die Anzeige auf aktuell geöffnete Häuser. Mehr zu den Standorten: Apotheken in Wien.
• Zürich: Das AERZTEFON deckt auch pharmazeutische Notfälle ab. Zusätzlich nennt der Kanton die Beratungs- und Notfallnummer der Zürcher Apotheken, 0900 55 35 55, die mit CHF 1.50 pro Minute berechnet wird. Übersicht: Apotheken in Zürich.

Zahnschmerzen am Wochenende

Der 116-117-Dienst ist für Zahnärzte ausdrücklich nicht zuständig – ein eigener Weg ist nötig.

Berlin: Die Kassenzahnärztliche Vereinigung Berlin sagt die diensthabenden Praxen unter 030 89004-333 an. Zahnärztliche Notdienste gibt es an Samstagen, Sonntagen sowie an Feier- und Brückentagen. Pro Verwaltungsbezirk ist vormittags von 9 bis 12 Uhr und nachmittags von 15 bis 18 Uhr jeweils eine Praxis eingeteilt. Die Schmerzbehandlung ist für gesetzlich Versicherte kostenlos, wenn sie ihre elektronische Gesundheitskarte vorlegen; zusätzliche Leistungen wie Reparaturen am Zahnersatz können Eigenanteile verursachen. Auf der Notdienstseite der KZV Berlin finden Sie die nächstgelegene Praxis. Reguläre Praxen siehe Zahnärzte in Berlin.

Wien: Die Zahnärztekammer führt eine Notdienstsuche; dort wählen Sie das Bundesland Wien beziehungsweise den Bezirk und sehen die diensthabende Praxis. Eine eigene Notrufnummer haben wir auf den offiziellen Seiten nicht gefunden und nennen deshalb keine. Praxen im Alltag: Zahnärzte in Wien.

Zürich: Hier gilt wieder die Nummer 0800 33 66 55; laut Kanton ist sie zugleich der zahnärztliche Notfalldienst. Praxen: Zahnärzte in Zürich.

Wenn das Haustier krank wird

Tierärztliche Notdienste sind in den drei Städten unterschiedlich organisiert, und eine einzige zentrale Nummer gibt es nach unseren Quellen nirgends.

In Berlin richtet die Tierärztekammer den Notdienst für Wochenenden, Feiertage und Nachtzeiten ein und kündigt die diensthabenden Praxen in den Medien an. Aktuelle Nummern entnehmen Sie deshalb den Angaben der Kammer; Praxen und Kliniken finden Sie unter Tierkliniken in Berlin. In Zürich nennt das Tierspital der Universität (Winterthurerstrasse 260, 8057 Zürich) eine Notfallnummer für Kleintiere, 044 635 81 12; weitere Einrichtungen stehen unter Tierkliniken in Zürich. Für Wien konnten wir keine offizielle Notdienstnummer bestätigen und verweisen auf das Verzeichnis Tierkliniken in Wien; rufen Sie die Klinik vor der Anfahrt an, um sicherzugehen, dass sie Notfälle annimmt.

Was Sie vorab erledigen können

1. Speichern Sie 116 117 (Berlin), 1450 (Wien) und 0800 33 66 55 (Zürich) im Telefon – je nach Wohnort.
2. Legen Sie Versichertenkarte, Medikamentenplan und eine Liste Ihrer Allergien griffbereit.
3. Notieren Sie sich Ihre Apotheke und die Notdienstseite der Stadt als Lesezeichen.
4. Prüfen Sie bei einer Auslandsnummer die Wählform, in Wien etwa 0043 1 1450.

Stand: November 2026. In lebensbedrohlichen Situationen wählen Sie immer den Notruf 112 (in Österreich auch 144, in der Schweiz 144).